1. 貨到付款（須自付擔手續費30元）。
2. 信用卡
網站信用卡付款均依照資安最高規格採取驗証模式；從下單至完成驗証只有5分鐘， 且操作過程中不可中斷網路或發生網路瞬斷狀況，若是誤觸“回到上一頁”的情況，系統會自動取消該訂單， 這些措施都是為了確保您的信用卡不會在斷線重連的任何一個瞬間遭盜刷喔！所以，若發生此狀況請重新下單操作喔！
3. 海外國際信用卡或銀聯卡付款，台灣本島滿$999元、港澳滿$2000元即免運。
4. 全家及7-11 取貨付款。
5. 目前開放辦公室自取現場付款，疫情期間不開放（請事前電話或臉書私訊連絡）。
1. 訂單確認後，3個工作日內完成發貨，您將於3-5個工作天內(如遇12月-1月例外)收到商品。
2. 台灣透過「新竹貨運」或是「超商店到店」，海外「順豐速遞、郵政包裹」為主要寄送方式。
3. 超商取貨有包裹大小限制，訂單金額“超過3000元以上”及“急件”不建議使用。
4. 特殊運送方式請來電告知。
5. 港澳包裹為順豐快遞配送、美國為中華郵政。
6. 108/5月起提供超商取貨付款服務，請愛惜收貨方式，退件件數過多可能會停止此功能。
7. 為了響應環保，商品出貨時部份採用回收紙箱，請與我們一同愛護地球。
8. 禮盒沒有提袋（外盒有提繩）。
運費一覽表：
| 運送方式 | 運費 | 注意事項 |
| 宅配本島 | 100元 | 使用貨到付款需+30元手續費 |
| 宅配外島（澎金馬） | 250元 | 郵局寄送，滿1200免運（澎湖請多利用超取服務） |
| 超商取貨（全家+7-11） | 80元 | 未取貨者將列入黑名單並公佈在粉絲頁，我司保留法律追訴權 |
| 國際快遞 | 260-3000元 | 港澳滿台幣2000元即免運 |
1. 點選「訂單查詢」並輸入您的訂單編號即可查看您的訂單資訊。
2. 如有任何疑問，請多利用官方 Line 連繫我們或點選「聯絡我們」於表格內留下您的正確資料、聯絡方式及問題
或上班時間直接來電02-25317766 客服人員與您連繫。
3. 國內包裹請上新竹物流查詢 請點我新竹物流查詢
4. 國際運費請上順豐速遞查詢 請點我順豐速遞查詢
5. 旺季（中秋節、聖誕節、春節）超商物流貨量大，配送時程延長請多多利用宅配。
6. 刷卡付款失敗，本系統為了安全須重新下單，會員點數10分鐘後將返回帳號內。
1. 收到商品後可享有七天猶豫期(含例假日)，但特別標定說明促銷品或惜福商品恕不接受退換貨。
2. 在您收到商品後請立即檢查，如因運送過程產品外觀導致商品損毀，請儘速拍照存証並立即通知客服人員，
我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速安排補寄新品。
3. 行使網購7天猶豫期權利者，非產品本身因素而退貨或直接拒收與超商未取貨者，我司一概列入黑名單。
4. 退換貨注意事項：商品必須無開封，亦即回復至您收到商品時的原始狀態。
(包含商品主體、贈品、內外包裝、發票等)方得退換貨。
5. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
6. 出貨後欲自行更換產品須自付擔來回運費。
7. 非經由本公司之通路或專櫃購買的產品無法直接退換貨。
8. 大宗批發詳情請洽客服人員。
9. 國際包裹不接受退貨（商品瑕疵除外）。
10. 產品網頁售價若有標示錯誤，一律以實際現場價格販售為主。
11. 購買產品參加抽獎後不得退換產品。
— 基礎會員 —
新會員享有100元現金點數折抵
消費滿500元可使用現金點數折抵｜且回饋點數1%
屬永久會員制
— 白銀會員 —
消費滿500元可使用現金點數折抵｜且回饋點數1%
一年內累計積消費1500元以上成為白銀會員
單筆滿1000元以上可再打98折
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— 黃金會員 —
消費滿500元可使用現金點數折抵｜且回饋點數2%
一年內累計積消費5000元以上成為黃金會員
單筆滿1000元以上可再打95折
一年內消費累計達3000元以上可保留會員資格
(會員填寫生日皆贈送生日禮金50點，且須在365日內使用完畢)
1. 新會員加入官網，即可獲得100元折價點數，消費滿500元即可使用，每次可折抵10%。
2. 加入官網後請至個人資料填寫生日，每月一號統一贈送生日點數50點做為禮物喔！
3. 訂單結帳後每$ 100 元，可獲得現金積點回饋 1%，完成訂單(含寄送)10天後，回饋進帳號，下次消費時即可使用。
EX：結帳金額1540元，回饋15點，以此類推...
4. 會員推薦新會員，即可獲得20點推薦禮！推薦越多送越多！
方法1：官網上方FB或Line登入後，進入個人資料，“推薦分享連結複製” 轉發親朋好友入會後，會員即可獲得。
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5. 未使用的點數保留365天。
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