訂單相關說明

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{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

｜付款方式說明

⚠️信用卡付款安全須知

以下為常見狀況:

若因輸入錯誤、卡片掛失/過期、

3D驗證失敗或連線異常

導致付款失敗，系統將自動跳回結帳頁面。

您的購物車商品、訂購人

及送貨資料皆會完好保存。

請確認卡片狀態正常（可接受銀行授權）後，重新輸入卡號即可再次提交訂單。

🔍 訂單與物流查詢

進度查詢：

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即可查看訂單資訊。

貨態追蹤：

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[新竹物流查詢] / [順豐速遞查詢] / [EMS查詢]

高峰配送：

中秋、聖誕、春節等旺季

物流貨量大，配送時程較長。

修改資料：

若需更改配送資訊，

請登入會員至「訂單管理」自行編輯。

免運門檻：

滿額購加價、貨到付款手續費（$30）

不列入免運門檻計算。

電子發票：

本站採用電子發票，將於到貨後第 8 天自動寄送至您的 Email 或載具。

｜寄送方式說明

📦 購物與配送須知

出貨時間：

訂單確認後，1-3 個工作日內出貨。

配送方式：

台灣本島採用順豐、新竹物流

或超商店到店；港澳地區以順豐為主。

超商限制：

因包裹大小限制，

急件或金額超 $3500 請勿選擇超取。

特殊需求：

若有特殊運送需求，請來電告知。

禮盒包裝：

牛皮及暖心禮盒均自帶提把；

品牌提袋需加購，且不主動提供塑膠袋。

🔄 退換貨與權益須知

7天猶豫期：

收貨後享 7 天猶豫期（含例假日）。

商品須全新未拆封並維持原始狀態

（含主體、贈品、內外包裝）。

恕不退換：

促銷品、惜福商品、

國際包裹不接受退換貨。

通路限制：

發票於到貨後第 8 日開立。

非本官網發票，請逕洽原購買通路處理。

運輸毀損：

運送導致商品受損，請拍照

並立即聯繫客服，我們將盡速補換新品。

保留憑證：

交寄退換貨時，請主動

索取並保留貨運單據至流程完成。

費用自付：

買錯商品欲更換、或超商

未取需重新寄出，皆須自付運費。

黑名單條款：

無故退貨、拒收或超商未取貨者，

將列入黑名單並保留法律追訴權。

標價錯誤：

網頁售價若有誤，

一律以官方實際公告價格為主。

｜會員權益說明

📌 會員注意事項

生日禮金：

填寫生日即贈生日禮金，

須於 30 天內使用完畢。

升等條件：

同等級內，

年度累積消費滿 $5,000

即可升等為黃金會員。

等級更新：

訂單取貨完成 10 天後，

系統將自動計算累積金額並更新會員等級。

🎁 會員好禮與積點說明

入會禮：

註冊即送 $66 購物金

（滿 $500 可全額折抵）

生日禮：

填寫生日資料，每月 1 號

依會員等級發放「生日會員購物金」

購物金發放條件：

單需為「已完成」狀態後，

才會進行購物金的發放。

消費回饋：

每消費 $500 依會員等級回饋1%-3%，

D+10 天入帳，下次消費即可折抵。

（例：消費 $1540 基礎會員回饋 15 點，

黃金會員回饋45點依此類推）

推薦禮：

推薦好友入會送 20 點（無上限）

方法 1：

個人資料頁 ➔

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方法 2：

商品頁「立即購買」下方 ➔

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使用期限：

所有點數自發放日起保留 365 天

如有疑問，請私訊官方 Line、臉書，

或於上班時間來電：04-23017688

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